Verafood S. de R.L. de C.V. Orquídea No.55 Fracc. Jardines de Virginia, C.P. 94294, Boca del Río, Veracruz, se complace en proveer información a todos sus clientes sobre su política de privacidad a través de Internet. Por favor, siéntase seguro de que Verafood protege la privacidad de los visitantes a este sitio, cumpliendo con lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su correspondiente reglamento.
Para fines de este aviso de privacidad se entenderá como “Usuario” a cualquier persona física o moral que sea cliente de nuestros restaurantes McDonald´s Veracruz, ingrese a nuestra página web, participe en nuestros concursos o promociones o requiera ingresar en nuestra página web para la emisión de una factura por el consumo en nuestros restaurantes.
Tipos de información que obtenemos y cómo se utiliza.
Verafood solicita de manera enunciativa mas no limitativa referencias (información) de los Usuarios, tales como nombres, apellidos, direcciones , direcciones de correo electrónico ("e-mail"), registro federal de contribuyentes, las cuales son proporcionadas de manera voluntaria por el Usuario, y serán utilizadas conforme a la naturaleza del servicio que está página ofrece. Por ejemplo, la información proporcionada por el Usuario, se podría utilizar para obtener una opinión respecto de la página web, así como de nuestros productos, o para inscribir al Usuario en concursos o promociones previa autorización del mismo.
El Usuario autoriza a Verafood a utilizar la información proporcionada por él, conforme a lo previsto por el presente.
Verafood utilizará la información proporcionada por el Usuario en forma confidencial, por lo que sólo podrá transmitirla o difundirla previa autorización del mismo.
No obstante lo anterior, Verafood, o sus filiales o subsidiarias podrán contratar a otros proveedores que ofrezcan una variedad de servicios, tales como, llenar ordenes, ayudar con promociones, prestar servicios técnicos a nuestra página web, emisión de facturas, etc. En estos casos, el Usuario autoriza a que dichos proveedores tengan acceso a información personal, siempre que sea necesario para llevar a cabo sus funciones. Sin embargo, dichos proveedores sólo utilizarán la información proporcionada por el Usuario, para cumplir con la misión encomendada y no podrán usarla para ningún otro propósito.
Verafood se reserva el derecho a usar o divulgar toda información necesaria para cumplir con un requisito de ley, reglamento o requerimiento legal, para proteger la integridad de su página en la red, para satisfacer sus requerimientos, o para cooperar con alguna investigación oficial o que tenga que ver con asuntos de seguridad pública.
Nuestra Política de Privacidad respecto a Menores.
Verafood es muy sensible a las cuestiones de privacidad. Estamos orgullosos de nuestro largo compromiso con nuestros clientes. Somos extremadamente cuidadosos en cualquier comunicación, especialmente con uno de nuestros clientes más atesorados, los niños.
En nuestras páginas de Internet, ofrecemos muchas atracciones, algunas podrían ser tales como juegos y libros de colorear, las que no requieren que el menor proporcione información alguna. Recabamos únicamente información limitada de menores de 12 años de edad (como sus direcciones de correo electrónico), para poder responder a los requerimientos que nos hacen a través del Internet. Por ejemplo, solicitamos el correo electrónico de un niño/a para enviarle un protector de pantalla ("screen saver"), pero borramos la dirección de nuestro pr lo antes posible, inclusive podríamos utilizar la dirección de correo electrónico de un menor para inscribirlo en uno de nuestros concursos, siempre y cuando contemos con la debida autorización.
Asimismo, Verafood solicitará que el menor nos proporcione la dirección de correo electrónico de uno de sus padres para poder notificarle o solicitar su consentimiento cuando sea necesario. Verafood no solicitará información más detallada de un menor de 12 años, tal como un Código Postal o un número de teléfono, sin el consentimiento de uno de sus padres o tutores. Verafood no condicionará la participación de un menor en ninguna actividad en línea a la divulgación por el menor de más información personal de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad.
La información proporcionada por los menores será utilizada únicamente por Verafood o algún proveedor que proporcione servicios técnicos, de cumplimiento u otros servicios a Verafood. Por ejemplo, estos proveedores pueden prestar servicios, tales como mejorar nuestros sitios en el Internet, satisfaciendo peticiones o administrando concursos. Esta información no se vende o transfiere a terceros.
Invitamos a los padres a que regularmente vigilen y supervisen las actividades en el Internet de sus hijos.
Podemos ofrecer a links a otras páginas. Si visitas una de estas páginas, deberás revisar sus políticas de privacidad y otras políticas. No nos hacemos responsables por las políticas de otras compañías.
Acceso.
El Usuario tiene el control de la información que suministre por medio de nuestra página web, por lo que podrá corregirla o cambiarla en cualquier momento, comunicándose con nosotros a través del correo electrónico o la dirección especificada abajo, del presente aviso.
Para revisar, eliminar o interrumpir el uso de cualquier información que Verafood tenga sobre el Usuario será necesario que se conteste el formulario de solicitud de información.
Anzuelos o "cookies".
Los anzuelos o "cookies" son las porciones de información que un sitio de Internet transfiere al disco duro de un individuo con el propósito de mantener un registro de sus visitas. Los anzuelos o "cookies" permiten que el sitio de Internet archive información importante que hará su uso más conveniente. Como la mayoría de los sitios de Internet, Verafood utilizará los anzuelos o "cookies" con varios propósitos, que mejoren su experiencia en el Internet. Por ejemplo, se rastreará el número total de visitantes a nuestro sitio de manera anónima. Asimismo, los anzuelos o "cookies" pueden ser usados como un recordatorio, de manera tal que al momento en que el Usuario acceda nuevamente a la página web, se mantenga un registro de los artículos en el carro de compras, en caso de que el Usuario compre mercancía en-línea, así como para administrar ciertos concursos y promociones y ayudarnos a personalizar su experiencia en el sitio de Verafood. En estos casos, el Usuario acepta que la información proporcionada por él sea asociada a un fichero con anzuelos o "cookies".
El Usuario podrá rechazar el uso de un anzuelo o "cookie" o podrá ajustar su navegador para que le notifique cuando reciba un anzuelo o "cookie". El Usuario tendrá que hacer clic en la sección de "Ayuda" de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias de anzuelo o "cookie". En caso de que el Usuario inhabilite todos los anzuelos o "cookies", podría no beneficiarse de todas las funciones del sitio en el Internet.
Enlaces a otros sitios.
Se podrá ofrecer enlaces ("links") a sitios que no son operados por Verafood. Si el Usuario visita uno de estos sitios enlazados, es su responsabilidad revisar su política de privacidad y cualquier otra política que pueda tener. Verafood no será responsable de las políticas y las prácticas de otras compañías, y cualquier información que el Usuario proporcione a esas compañías, así como del uso que se le dé a la misma.
Otros Sitios en el Internet de Usuarios.
Todos los sitios en el Internet de Verafood operados por Verafood se ajustarán a esta política de privacidad. No obstante, las políticas de algunos de los sitios de Verafood podrían variar debido a las costumbres, prácticas o leyes locales, o debido a las circunstancias particulares de ese sitio. Sin embargo, en todos los casos, los sitios operados por Verafood honrarán los compromisos con sus clientes, enumerados en esta política relacionada a la recaudación y uso de información.
Sitios en el Internet de Concesionarios.
Muchos restaurantes de Verafood pertenecen y son operados por concesionarios ("franquiciatarios"), hombres y mujeres de negocios independientes. Algunos de los concesionarios también operan sitios en el Internet. En muchos casos, los sitios de los concesionarios siguen esta política de privacidad. Sin embargo, por favor, revise la política de privacidad de cada sitio en particular para determinar las políticas de privacidad que dichos sitios ofrecen.
Cambios a nuestra Política de Privacidad.
En algunos casos será necesario que Verafood cambie esté aviso de privacidad, la cual será publicada en esta página, por lo que sugerimos a los Usuarios revisarla periódicamente. No obstante cualquier cambio que se dé no tendrá efectos retroactivos respecto a la información previamente obtenida.
Facturación electrónica.
Los datos solicitados para la emisión de una factura electrónica, serán de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes: nombre, apellidos, domicilio, datos del ticket del restaurante donde realizo el consumo, fecha de su consumo, monto del consumo y su registro federal de contribuyentes, estos datos serán utilizados para completar la información mínima requerida por la legislación fiscal aplicable que deba contener una factura, dicha información se guardará en un registro de clientes con el objeto de facilitar la emisión de futuras facturas, en caso de que Usted no desee se guarde su información, le pedimos se comunique al centro de atención a clientes en los datos que se señalan más adelante para solicitar cambios o cancelación de sus datos personales.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Les informamos que Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Verafood, bajo los supuestos del artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, les podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos.
Asimismo, bajo los supuestos del artículo 26 de la Ley en comento la empresa no estará obligada a cancelar sus datos personales.
Cabe señalar, que los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos, son a través de una solicitud debidamente firmada por el titular de los datos presentándola al domicilio ubicado en Orquídea No.55 Fracc. Jardines de Virginia, C.P. 94294, Boca del Río, Veracruz en el Departamento de atención a clientes, o al teléfono 01-229-922 6219, o contáctanos por este medio.
Procedimiento y medio por el cual la empresa comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad.
Verafood se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, estas modificaciones se les darán a conocer a través de la página de internet www.mcdonaldsveracruz.com.mx.
Datos personales sensibles.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares, se conocen como datos personales sensibles, aquellos que puedan revelar aspectos, como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales.
En caso de que Verafood llegue a requerir datos personales sensibles de Usted, se requerirá su autorización expresa en el cual otorgue su consentimiento para su tratamiento.
Cómo Comunicarse con Nosotros.
Si tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad en el Internet de Verafood, favor de comunicarse con nosotros en:
Departamento de Atención a Clientes
Boca del Rio, Veracruz
01-229-922 6219
